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La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web, así como en el caso de cualquier solicitud en la que algún/a interesado/a con el que el ITC tenga un vínculo fruto de su actividad, desee hacer uso de los derechos que le asisten en materia de Protección de Datos.

El ITC se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, y recomienda actualizar por parte del interesado la revisión de la misma. En caso de haber efectuado un registro a través de esta web, el interesado será informado de las modificaciones al acceder a su cuenta o perfil.

 

¿Qué Derechos tiene?

  • A saber si estamos tratando sus datos o no.
  • A acceder a sus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

 

Responsabilidad del tratamiento de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable, se informa que el titular del nombre de dominio www.itccanarias.org y la entidad que muestra la información y actividad a través de este sitio web, así como el responsable del tratamiento de los datos facilitados, es:

  • INSTITUTO TECNOLOGICO DE CANARIAS, S.A. (ITC)
  • CIF: A35313170
  • Domicilio: C/ Cebrián, nº 3, C.P. 35003, Las Palmas de Gran Canaria
  • Tfno: 928 379 900

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

Procedimiento del ejercicio de derechos de "Protección de datos personales" en el INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANARIAS, S.A.

Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose al INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANARIAS, S.A. (ITC) según el procedimiento establecido, que es el que se indica en esta sección.

La solicitud cursada por el interesado será resuelta por el Delegado de Protección de datos del ITC, una vez contrastada con el departamento o unidad funcional del ITC con el que el interesado ha mantenido o mantiene algún tipo de vínculo, la información que dé soporte a dicha solicitud y que permita dar una respuesta factible al asunto.

Para el ejercicio de estos derechos se informa que los datos personales serán mantenidos mientras el interesado siga vinculado con el ITC. Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

El ITC mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la compra o a la prestación de un servicio propio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.

La presentación de estas solicitudes no estará sujetas a plazo de presentación.

El derecho de acceso es independiente del derecho de acceso a la información pública que regula la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno. También es independiente del derecho de acceso a la documentación en un procedimiento administrativo cuando se ostenta la condición de interesado, regulado por la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

 

Medios a través de los que se puede ejercitar el derecho de "Protección de datos personales" 

El ITC pone a su disposición para que pueda ejercer sus derechos, los distintos medios que se indican a continuación:

  • Correo Electrónico.- Remitiendo al Delegado de Protección de Datos, el formulario establecido debidamente cumplimentado, a la dirección de e-mail habilitada a tal fin (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.).
  • Oficinas de Registro.- Entregando escrito simple o formulario establecido, facilitado in situ, en la oficina de la sede del ITC en Gran Canaria (C/ Cebrián nº 3, planta 6ª 35003 Las Palmas de Gran Canaria)
  • Correo Postal.- Remitiendo por correo postal, escrito simple o formulario establecido a la sede del ITC en Gran Canaria a la att. del Departamento Jurídico del ITC (C/ Cebrián nº 3, planta 6ª, 35003 Las Palmas de Gran Canaria)

 

Formulario Ejercicio de Derechos en Protección de Datos

 

Plazos de respuesta 

En un plazo máximo de un mes, el interesado recibirá una contestación a su solicitud, procurándose dar respuesta con la mayor celeridad posible.

En el supuesto de que la solicitud esté formulada de forma que no se identifique suficientemente la información a que se refiere, se podrá pedir al solicitante que concrete la misma otorgándole un plazo de 10 días para ello y en caso de que no lo hiciera, transcurrido dicho plazo se le podrá dar por desistido de su solicitud. En caso de obtenerse respuesta se reanudarán los plazos suspendidos.

No obstante, el plazo de respuesta podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En ese caso se informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

Igualmente, le informamos que usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

También puede consultar/solicitar información ampliada sobre protección de datos en Política de privacidad y en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Instrucciones

  • Para la presentación de cualquier tipo de solicitud será necesario aportar fotocopia del D.N.I. o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho, en aquellos supuestos en que el responsable tenga dudas sobre su identidad. En caso de que se actúe a través de representación legal deberá aportarse, además, DNI y documento acreditativo de la representación del representante.

 

Si pertenece a alguno de los siguientes colectivos, consulte la información desplegable:

 

+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

  • Podemos tratar su IP, que sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima.
  • Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted en caso de que sea necesario.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un “click” en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
  • Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilita esos campos, o no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”

 

+ PARTICIPACIÓN EN TALLERES, CURSOS, SEMINARIOS O JORNADAS

¿Qué datos recopilamos?

  • Trataremos sus datos identificativos y de contacto para poder tramitar su solicitud de inscripción así como confirmar su asistencia a los diferentes eventos formativos o informativos organizados por nuestra entidad.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales? 

  • Gestionar su inscripción en talleres, cursos, seminarios, jornadas o eventos que organicemos.
  • Gestionar certificado de asistencia o aprovechamiento en su caso.
  • Se le solicitará el consentimiento para el envío de comunicaciones informativas sobre otros cursos, actividades o eventos promovidos o participados por nosotros.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La legitimación para el uso de sus datos está basada en su consentimiento al rellenar el preceptivo formulario de inscripción.
  • En la inscripción on-line, para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.
  • Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilita esos campos, o no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la solicitud de inscripción. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”

¿A quién se podrá comunica sus datos?

  • Podremos comunicar datos personales a Administraciones y Organismos Públicos para la justificación de subvenciones y de destino de fondos públicos, así cuando exista obligación legal.

 

+ CONTACTOS DEL NEWSLETTER

¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?

  • En las webs del ITC, se permite suscribirse a diferentes Newsletter, si nos facilita una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma.
  • Almacenaremos únicamente su email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarle correos periódicamente, hasta que solicite la baja, o dejemos de enviar correos.
  • Siempre tendrá la opción de darse de baja, en cualquier comunicación. 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Gestionar el servicio solicitado.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Divulgación de actividades e información de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia de difusión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

  • La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde se suscriba será necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento a la recepción del newsletter.
  • Si no marca el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ He leído y acepto la Política de privacidad.”

 

+ CLIENTES

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.
  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
  • Realizar las transacciones que correspondan
  • Gestiones de control y recobro. 

 

+ ENCUESTAS DE CALIDAD 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales? 

  • Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado
  • Mejorar los servicios ofrecidos

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

  • La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.

 

+ PROVEDORES 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
  • Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
  • Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
  • Facturación.
  • Realizar las transacciones que correspondan.
  • Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
  • Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

  • La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto su consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

 

+ CONTACTOS REDES SOCIALES

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
  • Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.
  • Realizar análisis para mejorar nuestra estrategia de difusión en las redes sociales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad: 

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

  • Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico.
  • Los trataremos tanto tiempo como usted nos lo permita siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.
  • Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.

 

+ ASPIRANTES A CONVOCATORIAS DE EMPLEO

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
  • Citarle para entrevistas de trabajo y evaluar su candidatura.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

  • Asimismo, le comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de su currículum vitae, procederemos a su destrucción segura. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

  • La base legal es su consentimiento inequívoco, al enviarnos su CV o rellenar y enviar cumplimentada la solicitud de empleo.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

  • No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

¿Y datos de menores?

  • No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento del padre, madre o tutor legal. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CANARIAS, S.A. (ITC) se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

  • Solo se realizarán para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
  • Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por usted.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

  • Puede estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
  • Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.
  • Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

 

 

Política de Cookies

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad del INSTITUTO TECNOLOGICO DE CANARIAS, S.A. (ITC). El acceso y la navegación en el sitio, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales establecidas en nuestro Aviso Legal (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léalas atentamente.

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